從2015年7月研發(fā)數(shù)據(jù)自查開始的醫(yī)改新政以前所未有的力量推動(dòng)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,三年來醫(yī)藥人在參與和實(shí)踐中從未停止對(duì)產(chǎn)業(yè)未來趨勢(shì)的思考和判斷。
透過眼花繚亂的產(chǎn)業(yè)變革和變幻莫測(cè)環(huán)境,我們可以看到醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)在可以預(yù)見的未來主要呈現(xiàn)三大主流趨勢(shì)。
第一,數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這種轉(zhuǎn)型將涵蓋制藥產(chǎn)業(yè)幾乎所有領(lǐng)域和環(huán)節(jié)。新IT技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)以及VR/AR技術(shù)將改變藥品產(chǎn)品線的選擇方式、研發(fā)方式、技術(shù)進(jìn)步方式、生產(chǎn)方式、營銷方式、品牌推廣方式以及與客戶甚至患者的溝通方式,是千百年來一直期望而無法實(shí)現(xiàn)的個(gè)性化、精準(zhǔn)化、協(xié)同化經(jīng)營,在新IT技術(shù)下均可以實(shí)現(xiàn)并在逐步超出人們當(dāng)下的想象力,具有無限的可能,值得挖掘。過去藥企的IT部門是服務(wù)和支持部門,在未來將會(huì)成為戰(zhàn)略主導(dǎo)部門,通用軟件一統(tǒng)天下的時(shí)代將一去不復(fù)返,而個(gè)性化和通用化軟件的結(jié)合將是必然趨勢(shì)。
第二,技術(shù)進(jìn)步。過去一談技術(shù)進(jìn)步就意味著新產(chǎn)品、新技術(shù)。實(shí)際上一家藥企要想創(chuàng)造差異化和持續(xù)的競爭優(yōu)勢(shì),既要在高大上的新產(chǎn)品、新技術(shù)方面去創(chuàng)新又不能忘記每位員工的崗位微創(chuàng)新,而且這可能是最為現(xiàn)實(shí)和巨大潛力的資源。同時(shí)要看到我們過去從國家的“368”計(jì)劃到各個(gè)藥企的技術(shù)進(jìn)步戰(zhàn)略,都注重應(yīng)用創(chuàng)新而將原創(chuàng)留給未來,四十年過來了,中國必須調(diào)整技術(shù)進(jìn)步策略,要有計(jì)劃、有步驟的拓展原創(chuàng)空間,不能總走捷徑。況且由于當(dāng)前國家之間的競爭和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),走捷徑的局限性越來越大,風(fēng)險(xiǎn)越來越高。當(dāng)然各家藥企要量力而行,有資源、有條件、有成為國際先進(jìn)藥企希望的要早走一步。而條件不具備的要在應(yīng)用創(chuàng)新和仿制方面繼續(xù)努力并積極創(chuàng)造條件進(jìn)行更深入的創(chuàng)新。
隨著產(chǎn)業(yè)集中度的上升,以及大型藥企內(nèi)部整合的完成,將會(huì)有越來越多的藥企能夠進(jìn)行全產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新并形成集約優(yōu)勢(shì)。
第三,領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型,主要是提升覺察力、傾聽力和行動(dòng)力。在中國從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)走向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過程中,涌現(xiàn)出眾多勤奮、有商業(yè)洞察力和拼搏**的藥企企業(yè)家。這些企業(yè)家適應(yīng)了那個(gè)時(shí)期客戶、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)理人和員工的特性,開會(huì)基本是一言堂,與下屬交心基本是靠罵,業(yè)績基本靠壓,對(duì)下屬不是下命令就是給答案。
在中國進(jìn)入新時(shí)代背景下,客戶在變化、政策在變化、環(huán)境在變化、經(jīng)理人在變化、員工在變化,過去成功的經(jīng)營和管理方式許多已經(jīng)不再適用,而對(duì)于新的方法,這批管理者多數(shù)還沒有掌握或適應(yīng)。
未來的藥企領(lǐng)導(dǎo)者需要改進(jìn)自己的傾聽能力,在第三個(gè)層面實(shí)現(xiàn)傾聽的有效性。在人際關(guān)系領(lǐng)域,傾聽被劃分成三個(gè)層次:第一個(gè)層次,聽者理解了信息內(nèi)容和事實(shí);第二個(gè)層次,聽者理解了講話者的方式和情感;第三個(gè)層次,聽者理解了講話者的意圖和原因。
提升覺察力。覺察力是領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)營企業(yè)必不可少的一種思維優(yōu)勢(shì)和能力。“凡預(yù)則立,不預(yù)則廢”,這個(gè)“預(yù)”就是指覺察力、預(yù)見性。正確地把握事物,就必須得“預(yù)”,得準(zhǔn)備,得覺察,得從周圍大量的信息中挖掘出于己有利的,防備有害的。并且要能夠辨別和提煉出有用的信息,找出事物的發(fā)展規(guī)律,敏銳體察到事物的動(dòng)向,及時(shí)地關(guān)注并且善發(fā)現(xiàn)其中的“機(jī)關(guān)”,從而解開“密碼”,撥開云霧見青天。
提升覺察力首先要覺察自己,有自知之明,知道自己的決策和措施會(huì)為企業(yè)帶來什么結(jié)果和影響。其次要覺察下屬,如果連一個(gè)完整匯報(bào)都聽不到頭,就不用說覺察了。第三,覺察自己的企業(yè),處于什么狀態(tài),有什么機(jī)會(huì),有什么風(fēng)險(xiǎn),這些都是適時(shí)需要反思和關(guān)注的。第四就是要覺察環(huán)境和政策。
提升行動(dòng)力。許多藥企領(lǐng)導(dǎo)者并不是沒有感覺到機(jī)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn),而是缺乏行動(dòng)力,在等待和拖延中喪失機(jī)會(huì)。
醫(yī)藥企業(yè)不論未來環(huán)境和資源如何變化,只要抓住這三大主流趨勢(shì)并主動(dòng)變革,就會(huì)爭取主動(dòng)。
驅(qū)動(dòng)上述三大主流趨勢(shì)的因素非常多,一些因素是顯性的,一些是隱性的,筆者歸納出7方面的關(guān)鍵因素。
1.加入ICH。當(dāng)?shù)貢r(shí)間6月7日下午1點(diǎn)30分,在日本神戶舉行的國際人用藥品注冊(cè)技術(shù)協(xié)調(diào)會(huì)(ICH)2018年第一次大會(huì)上,中國國家藥品監(jiān)督管理局當(dāng)選為ICH管理委員會(huì)成員。ICH即國際人用藥品注冊(cè)技術(shù)協(xié)調(diào)會(huì),是被全球主流國家認(rèn)同的全球藥品標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。雖然中國從加入到完全融入這個(gè)組織還需要時(shí)間,特別是市場(chǎng)的反應(yīng)還需要更長的時(shí)間。加入ICH和No3.0版開放的疊加作用將對(duì)中國藥品市場(chǎng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。其中,No1.0指始于1978年的自主開放,No2.0指始于中國加入WTO這一輪開放,No3.0則指本輪自主與環(huán)境逼迫疊加的開放。這一趨勢(shì)可以從1997年日本加入ICH后藥品市場(chǎng)及競爭情況得到借鑒。
2.推行MAH。中國藥品上市許可持有人制度已經(jīng)從試點(diǎn)到全面推行,雖然短期還沒有看到明顯的效果,這與配套措施是否健全,產(chǎn)業(yè)調(diào)整涉及大量資產(chǎn)退出和轉(zhuǎn)型等環(huán)節(jié)有關(guān),但對(duì)制藥產(chǎn)業(yè)的影響將是戰(zhàn)略性和歷史性的。MAH和其它政策在催生未來中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集中度提升的同時(shí),分工也將進(jìn)一步深化,專業(yè)化的研發(fā)、專業(yè)化的藥品制造、專業(yè)化的營銷、專業(yè)化的第三方檢測(cè)以及專業(yè)化的物流機(jī)構(gòu)將通過合同和網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)價(jià)值化。
3.新藥重新定義和審批政策向創(chuàng)新藥傾斜。將越來越多的同質(zhì)化競爭產(chǎn)品邊緣化,近三年來藥品審批數(shù)量急劇下降與創(chuàng)新藥快速上升以及審批時(shí)間大大縮短的事實(shí)再一次證明中國藥品市場(chǎng)及競爭方式在發(fā)生重大變化。
4.各種因素的綜合作用使藥品市場(chǎng)競爭方式從過去在終端環(huán)節(jié)大量投放廣告、甚至夸大療效、低價(jià)競爭、同質(zhì)化仿制、商業(yè)賄賂促銷、單純的銷售競爭向重療效、重綜合成本、重技術(shù)含量、重品牌、重戰(zhàn)略以及整體競爭轉(zhuǎn)型。
5.藥品采購、制造和流通環(huán)節(jié)更加規(guī)范和嚴(yán)格監(jiān)管。
6.員工特別是經(jīng)理人的心態(tài)、地位和支撐策略都在發(fā)生變化。過去員工大多注重穩(wěn)定、薪酬、看當(dāng)期收益、忍耐性強(qiáng),而在未來的隊(duì)伍中,員工的參與意愿、自主決策意愿、被尊重意愿、以及獲得長遠(yuǎn)收益的意愿會(huì)增強(qiáng),忍耐性會(huì)下降,藥企要重新梳理自己的人力資源戰(zhàn)略,適應(yīng)員工隊(duì)伍的變化。
7.新IT技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)的興起并對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的深度滲透將深刻影響醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)競爭、戰(zhàn)略和未來。
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