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CPHI制藥在線 資訊 以“武漢病毒”命名產(chǎn)品 羅氏診斷道歉背后該有哪些反思?

以“武漢病毒”命名產(chǎn)品 羅氏診斷道歉背后該有哪些反思?

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作者:老薛  來源:新浪醫(yī)藥新聞
  2020-04-02
目前,醫(yī)療器械行業(yè)對此事已經(jīng)是人盡皆知,甚至可能影響銷售市場劃分。會不會波及羅氏制藥尚不可知,如果處理不當(dāng),或許這會是羅氏診斷歷史上一個污點(diǎn)。

       4月1日晚,一篇關(guān)于羅氏診斷的稿子刷屏。

       究其原因,是在阿根廷國家官方網(wǎng)站argentina.gob.ar發(fā)布的一份新冠病毒檢測試劑清單中,羅氏診斷對于三款試劑盒的名稱中帶有“Wuhan Cov”字樣,而且在官網(wǎng)也有該字樣。

       4月1日晚間,羅氏診斷就此事發(fā)表了《聲明》:

       這則聲明只能說中規(guī)中矩,對于命名引發(fā)的傷害,并未提及。在國際醫(yī)學(xué)類組織均有標(biāo)準(zhǔn)化名稱時,依然把“武漢病毒”作為一個商品名關(guān)鍵詞,實(shí)屬缺乏科學(xué)素養(yǎng)。如果說是因?yàn)檠邪l(fā)時國際尚無定論名稱,面對國際政治上洶涌病毒名稱大辯論,那么只能說羅氏作為一家大型跨國藥企,是毫無職業(yè)敏感性的。無論是否有選擇多方面放棄中國市場的考慮,這種命名方式都是極其錯誤的。

       忌諱把一種不明來源的疾病或者病毒關(guān)聯(lián)上地理名詞,是全世界的認(rèn)知。

       如果把這當(dāng)成玻璃心,未免太幼稚,畢竟一旦掛名,后面有損“商譽(yù)”,而且極有可能待疫情結(jié)束后被各國索賠。我們回顧一下梅毒的名字就可以看到,當(dāng)年梅毒開始瘋狂肆虐,事發(fā)意大利的那不勒斯。意大利和德國稱之為“法國病”,荷蘭稱之為“西班牙病”,俄羅斯人稱之為“波蘭病”,總之沒有愿意接盤的。

       名字是最容易記住的,尤其是不好的名字。疾病和地名掛鉤,是典型的地圖炮,具有嚴(yán)重的歧視色彩。在目前人口流動如此大的情況下,沒有哪種傳染病能保證只在一個區(qū)域發(fā)生。除非是之前已經(jīng)被默認(rèn)的,否則今后大概率不會再出現(xiàn)某個地域命名的疾病。一個地域掛名病毒,別的不說,對旅游業(yè)就是種打擊。無論從經(jīng)濟(jì)角度還是感情上看,把一個有正規(guī)名字的病毒,強(qiáng)行掛上“武漢”,都是種污名化。

       商品名避免宗教、風(fēng)俗禁忌、不良暗示等,這是一種職業(yè)敏感。當(dāng)一個醫(yī)藥企業(yè),尤其是國際化企業(yè),在產(chǎn)品名稱上犯錯,可能真的無法簡單的大事化小。承認(rèn)失誤,不代表就可以不用負(fù)責(zé)。

       這則事件充分證明了一點(diǎn),研發(fā)及市場要有職業(yè)敏感性,也要有政治敏感性。像年前注冊口罩的企業(yè)就非常有先見之明,羅氏診斷研發(fā)新冠試劑的時間也非常早。畢竟是大企業(yè),資源及人員調(diào)度上有優(yōu)勢,可見職業(yè)敏感度很高;但政治敏感度還有待提升空間。

       目前,醫(yī)療器械行業(yè)對此事已經(jīng)是人盡皆知,甚至可能影響銷售市場劃分。會不會波及羅氏制藥尚不可知,如果處理不當(dāng),或許這會是羅氏診斷歷史上一個污點(diǎn)。當(dāng)然,國內(nèi)企業(yè)也要吸取教訓(xùn),畢竟全球化的環(huán)境中,稍有不慎,就會翻車。

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